#5 PRINCIPAIS razões do porque os pacientes NÃO RETORNAM.
Quando um novo paciente chega, ao nosso consultório, temos que fidelizá-lo, pois, se ele não contratar o nosso serviço, irá para um vizinho! Aqui estão cinco principais motivos do porque alguns pacientes não ficam no nosso consultório.
Veja:
#1 – Não foi oferecido um plano de pagamento adequado. Não há necessidade de baratear o serviço. Mas sim, oferecer várias facilidades de pagamentos.
#2 – Informações inadequadas sobre o diagnóstico e plano de tratamento
#3 – Desatualização dos serviços oferecidos.
#4 – Os resultados insatisfatórios. As expectativas dos pacientes são sempre mais elevados do que o que podemos oferecer , muito cuidado com o que prometemos.
#5 – Baixa empatia. É importante estabelecer uma conexão sincera e estreita com os nossos pacientes, isso gera confiança.
Fonte: http://www.odontologiavirtual.com/2013/05/5-razones-por-lo-que-los-pacientes-no.html#sthash.3n3t9Cx6.Fu9UPfUS.dpuf
