Apareceu na minha clínica uma paceinte. E ela me perguntou quando que o seu tratamento ortodôntico iria terminar:
– “Pois, afinal, já tem mais de três anos que eu estou com aparelho…” – Isso nas palavras dela.
Eu sorri e falai:
“- Você está com sorte! o seu tratamento já terminou” – Respondi, já tirando os bráquetes dela.
Explico: Havia mais de dois anos a última vez que ela foi realizar a consulta mensal.
No ítem 11º do Contrato de Prestação de Serviço e Consentimento de Tratamento está escrito:
“O abandono do tratamento pelo paciente, por período igual ou superior a 90 dias contados da ultima consulta, será considerado motivo para a rescisão do presente contratado….”
Mas, antes, do prazo findar, é enviado uma carta registrada solicitando a presença do paciente na clínica. Um segunda carta, ainda, é enviada socilitando a preseça e com um aviso de um possível do cancelamento. E, finalmente, uma terceira carta registrada com a notificação do cancelamento de tratamento.
Duas das cartas haviam sido assinada pela mãe da paciente e uma pela própria…
Quando será que o tratamentou terminou?
